Как завязать разговор?
Фактически – это продолжение предыдущей темы. Есть люди, которые могут говорить без умолка, легко и со всеми, а для некоторых первые слова в разговоре даются с трудом. Основной поток информации в разговоре – вербальный (словесный). Он включает в себя собственно слова, темп речи, тембр голоса, интонации. От навыка свободно разговаривать с людьми зависит результат вашего обращения. Второй компонент общения – невербальный, включает в себя мимику и жесты.
Важно развивать эти навыки, например, на специальных тренингах. На них можно моделировать наиболее типичные ситуации общения, использовать ролевые игры, учиться различать эмоции другого человека, его настроение. Все это позволяет последовательно формировать элементы поведения.
Хотим также дать Вам несколько рекомендаций, которые помогут завязать разговор.
1. Прежде всего, нужно дать себе установку на разговор и перестать волноваться. Волнение заставляет путаться в словах, забывать подходящие фразы и сразу же умолкать. Для релаксации можно использовать такие фразы: «Я спокоен/спокойна», «Я уверен/уверена в себе», «Я говорю уверенным тоном» и т.д.
2. Как же начать разговор? Нейтральные темы подойдут лучше всего. Посмотрите вокруг себя, и Вы увидите множество окружающих Вас предметов – машины, цветы, дома, одежда, мебель, книги и прочее. Любой из них может стать первоначальной темой разговора. Темой для общения может быть и то, что объединяет людей: работа, учеба, увлечения, хобби. Если познакомились на каком-нибудь мероприятии – происходящее на сцене. Очень хорошо, если в самом начале разговора удастся выяснить, что у Вас есть некое общее занятие – тогда можно углубляться в тонкости этого дела. А вот прикидываться профессионалом в области, где Вы таковым не являетесь, не надо – обман вскроется и выйдет конфуз.
3. Начав с какой-то одной темы, постепенно переходите на другие темы разговора. Поделитесь с собеседником своим мнением о выбранном предмете, спросите, что он думает об этом. Поделитесь интересными фактами, если знаете. Важно помнить, что всем людям приятно, когда к ним обращаются по имени, поэтому следует запомнить имя собеседника!
4. Старайтесь поддерживать разговор. Столкновение интересов довольно частое явление, но помните, что излишнее злоупотребление спором, может привести к конфликту. В споре должна рождаться истина, а не вражда.
5. Спокойное, в меру расслабленное положение тела с ровным дыханием и не очень активной жестикуляцией располагает к общению больше, чем скованность или же чрезмерная жестикуляция.
С литературой по данной теме Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://www.familymh.ru/files/file/books/book_3.pdf
На Ваш вопрос отвечала психолог О. Деркачева